B to B向けの
アウトバウンド業務なら
お任せを。
短期間や1席からの導入など、小規模ビジネスにも対応いたします。
HUMAN BEING×OPEN TOMORROW WITH ITSCROLL
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SERVICE
コンタクトセンターは、お客様と企業を結ぶ重要な接点です。
ご要望に合わせて、直雇用率100％のオペレーターが高い品質で応対いたします。
REASON TO CHOOSE
アウトバウンドに強い
コンタクトセンターの20年以上の運用実績
グループ会社である、プロ専用の冷凍食品メーカー activeの通信販売にて培った20年以上のノウハウがあります。
新規開拓営業、休眠顧客への掘り起こし、イベント期間での販売促進活動など様々なアウトバウンド業務への対応はもちろん、受注や商品問合せのインバウンド業務も対応可能です。アウトバウンドからインバウンドまで、安心してご依頼ください。
直雇用率100%の自社オペレーターによる高い品質
電話応対スキルが高く、さまざまな教育研修を受けたオペレーターが「スピーディでかつ正確に柔軟よく」応対いたします。
- 電話応対技能検定（もしもし検定）1級：4名・2級：8名
- コンタクトセンタースーパーバイザー資格：2名
- 電話応対コンクール 香川県大会：［2019年］優秀賞1名 ［2018年］優秀賞1名 ［2017年］優秀賞1名・ＮＴＴ特別賞１名
小規模からの導入可能
1席からや短期間でも対応可能です。
お客様のご要望と予算を踏まえて、柔軟なプランをご提案します。
ヒアリング後に、お客様のご要望に沿ったプランをご提案いたします。
SPECIAL CONTENT
SOLVE A PROBLEM
- コストや労力をかけずに新規開拓をしたい
- 債権回収など時間がかかる業務を委託したい
- お問い合わせ対応のリソースが不足している
- 応対窓口を常に安定した品質にしたい
- お客様の“本音”を引き出し「情報の資産」を蓄積したい
- まずは1席からの小さい規模から始めたい
ヒアリング後に、お客様のご要望に沿ったプランをご提案いたします。
